1. ¿Cuáles son las ventajas de comprar un
plantilla web?
La mayor ventaja es el precio: consigues un diseño
de alta calidad por solo 20-70€. No tienes que contratar
a un diseñador web o un estudio de diseño
web. La segunda ventaja es la rapidez: Normalmente un
buen diseñador tarda entre 5 y 15 días para
diseñar una página de tal calidad.
2. ¿Como comprar y qué recibo al comprar
la plantilla web?
Para
comprar debe seguir los siguientes pasos:
1- Escoja la plantilla que desee.
2- Haga clic en DETALLES
3- A la derecha, haga clic en uno de los cuadros rojos
que dice COMPRAR PLANTILLA
4- Se le abrira una ventana para verificar que es
la que desea.
5- Haga clic en REALIZAR PAGO
6- Rellene los datos de compra y facturación.
7- Escoja la forma de pago.
Todas
las compras se realizan de modo seguro
Una
vez realizado el pago, recibira varios mensajes:
- Un mensaje en la cuenta de correo proporcionada
por usted para confirmar la compra
- Un mensaje donde le solicitan la verificacion de
la compra
- Un mensaje con enlace para descargar el producto,
que estará activo tres dias
Para
descargar la(s) plantilla(s) en formato zip necesitarás
software descompresor para abrir el archivo .zip (normalmente
incluido con el sistema operativo).
Los zip contienen lo siguiente: archivos PSD (Photoshop),
archivos HTML (para cualquier editor web), fuentes
tipográficas (en diversos formatos), archivos
Fla (flash, si el sitio es de este tipo) y una biblioteca
de clipart gratuita.
3. ¿En qué formato están disponibles
las plantillas web?
Las plantillas están disponibles en formatos
Photoshop, CSS, HTML y FLA. Las fuentes están
incluidas con el archivo Photoshop. La mayoría
de las plantillas HTML es compatible con Adobe GoLive,
Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.
4. ¿Qué
tengo permitido y qué no con las plantillas
web?
Puedes:
• Construir una web utilizando la plantilla de la
forma que desees.
No puedes:
• Revender o redistribuir plantillas (como nosotros
hacemos)
• Reclamar la propiedad intelectual o exclusiva cualquiera
de nuestros productos, modificados o sin modificar.
Todos los productos son propiedad de compañías
proveedoras de contenido e individuales.
• Hacer más de un proyecto utilizando para
ello la misma plantilla (debes comprar la misma plantilla
más de una vez para poder hacer otro proyecto
con el mismo diseño)
5. ¿Cuál es la diferencia entre compra
única y no única?
COMPRA NO UNICA:
Compra no exclusiva significa que otras personas pueden
comprar más adelante la plantilla que has elegido.
COMPRA UNICA:
La compra exclusiva garantiza que eres la última
persona que compra esa plantilla. Tras un compra exclusiva
la plantilla es permanentemente borrada del directorio
y no estará disponible de nuevo para otros
clientes. Sólo tú y los que hayan comprado
la plantilla antes que la poseerán. No puedes
revender esta plantilla.
6. ¿Es razonable hacer una compra única
de una plantilla web que ya se compró con anterioridad?
Sí, puesto que hay una muy pequeña posibilidad
de que encuentres el mismo diseño en la red.
Hay más de 3.000.000.000 de páginas
web según las estadísticas de Google.
7. ¿Es la licencia
de pago de cuota única?
Sí, el pago por tu plantilla es de cuota única,
sin cargos adicionales. Una vez comprada, puedes usar
la plantilla tantas veces como necesites para una
única web.
8. ¿Podría pagar un precio y tener acceso
a todas las descargas por un período de tiempo?
Lo sentimos, no ofrecemos servicios de este tipo,
ya que van en contra de nuestros estándares
de calidad.
9. Me gustaría hacer el pago de la plantilla
mediante cheque. ¿Es ello posible?
Por favor, utiliza MoneyBookers como forma de pago.
Aceptan pagos vía cheque.
10. ¿Hay política
de devolución?
Dado que nuestra compañía ofrece bienes
no tangibles irrevocables, no realizamos reembolsos
después de enviar el producto, lo cual es importante
que comprendas antes de comprar cualquier artículo
en nuestra web. Por favor, asegúrate de haber
leído la sección ‘fuentes disponibles’.
Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando
el producto no se corresponde con su descripción.
La fecha límite para cualquier reclamación
es una semana después de la fecha de envío.
11. He comprado una
plantilla pero no he recibido la información
para la descarga.
En este caso, por favor contacta con nuestro soporte
técnico.
12. Recibí dos veces
la misma factura. He recibido 2 correos electrónicos
de confirmación.
Asegúrate de que los recibos tienen diferente ID
de compra. Si esto es así, contacta con nuestro
soporte técnico.
13.
¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si
fue desactivado tras 3 días?
Sí. Por favor contacta con con nuestro soporte
técnico y ellos reactivarán tu enlace.
14.
Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está
disponible en la web.
La plantilla ha sido vendida por un precio exclusivo y
ya no está a la venta. Usa nuestra potente herramienta
de búsqueda avanzada para encontrar otra plantilla.
15.
¿Cómo puedo modificar una plantilla para
ajustarla a mi web particular? ¿Me podeis ayudar
a editar la plantilla web?
Aunque de momento no ofrecemos servicios de personalización
de plantillas web, por favor, ponte en contacto con nuestro
soporte técnico e intentaremos ayudarte.
16.
¿Son vuestras plantillas compatibles con Microsoft
FrontPage, GoLive o Dreamweaver?
El HTML de la mayoría de las plantillas es compatible
con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.
Por favor comprueba el campo ‘fuentes disponibles’ en
la ventana de previsualización de la plantilla.
No proporcionamos archivos de este tipo: Macromedia Dreamweaver
.DWT, Adobe GoLive .SITE o extensiones de Frontpage.
17.
¿Qué es Photoshop?
Adobe Photoshop es el paquete editor gráfico más
popular del mundo. Puedes encontrar más información
sobre Photoshop y descargar una versión de prueba
en la web de Adobe.
18. ¿Qué software
recomendais para editar HTML?
En nuestra opinión, Macromedia Dreamweaver es el
mejor software de edición disponible actualmente.
19. ¿Cómo
puedo modificar la parte Flash de la plantilla?
Necesitarás usar Macromedia Flash para editar la
parte animada de la plantilla.
20. Cuando intento abrir
el archivo Flash (.FLA), obtengo un error de "formato
inesperado".
Esto significa que el archivo .fla es incompatible con
tu versión de Flash. Por favor, instala Flash MX
para editar este archivo o contacta con nuestro soporte
técnico para recibir el archivo convertido a la
versión apropiada.
21. ¿Puedo editar
las plantillas Flash en Swish?
No. Nuestras plantillas en flash pueden ser sólo
editadas con Macromedia Flash. Solamente las Plantillas
SWiSH pueden editarse en Swish.
22. ¿Puedo cambiar
las imágenes en el flash animado y poner mis propias
imágenes en su lugar?
Sí, puedes hacerlo.
23.
¿Cuál es el mejor sitio para encontrar fotos/imágenes
para la modificación de mi plantilla?
Recomendamos comprar las imágenes en Getty Images
(www.gettyimages.com)
24.
Podrían darme la información de contacto
de un diseñador particular.
Lo sentimos, nuestras políticas de empresa nos
prohíben dar contacto directo con nuestros diseñadores
contratados. Si le interesa modificarla, consúltenos
Si necesita ayuda adicional, consúltenos
